【Android端末ご利用で９月11日以前に本アプリをダウンロードされたご利用者様へ】
最新バージョンへのアップデートのお願い
この度、当会議所が実施している「さいたまるっと！デジタルスタンプラリー」にて利用するアプリ「ENJOY SAITAMA Digital Stamp Rally」におきまして、9月11日以前に一部Android端末にて同アプリをダウンロードされ、その後アップデートをされていない場合、アプリ内で登録された内容や獲得したスタンプの情報と異なる情報が表示されてしまう可能性がある不具合が確認されました。
対象となる方は、9月1日から9月11日までにAndroid端末にて同アプリをダウンロードされ、アップデートをされていらっしゃらないご利用者様となります。
9月12日以降にダウンロードされたバージョンでは不具合は修正されており、該当する可能性のあるご利用者様につきましては順次個別にご連絡を行っておりますが、スタンプラリーご利用前に必ずアップデートを行っていただき、最新の状態でご利用いただきますようお願い申し上げます。
万が一ご自身の登録内容や獲得スタンプと異なるものが表示される等の不具合が見受けられる場合は、大変お手数をおかけいたしますが、弊所担当窓口までご連絡ください。
なお、最新の状態へのアップデートにつきましては端末により方法が異なる場合がございますので、アプリをアンインストール後、再インストールを行っていただく方法を推奨しております。ただし、すでにスタンプラリーに参加されているお客様は、獲得したスタンプ情報も消失いたしますので、その場合はアンインストールを行う前に弊所担当窓口までご連絡ください。それまでに獲得したスタンプ情報を復旧させていただきます。
今回対象となりましたご利用者様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
どうか引き続き、当スタンプラリーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
【お問合せ先】
本件に関するお問合せ：コペンハーゲンズデザイン㈱
TEL:090-9961-9462 担当者：高橋
スタンプラリーに全般に関するお問合せ：さいたま商工会議所 会員サービス課
TEL：048-838-7704